Conseiller de vente expert métier client H/F
France/Île-de-France - CHENNEVIERES-SUR-MARNECONNAISSEZ-VOUS METRO ?
N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût !
Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels.
Notre volonté : permettre à tous d’accéder à une alimentation et à une restauration authentique, saine, savoureuse et créative.
Le Conseiller de Vente expert a pour mission de garantir l’expertise Métier Client afin de prendre en compte le besoin global du client dans une démarche commerciale proactive.
Votre expertise visera une de ces 5 catégories de client METRO :
• la Restauration service à table
• la Boulangerie Pâtisserie
• le Traiteur
• la Restauration rapide
• les Cafés Bar Pub
Vos challenges :
1. Métier client
Vous êtes un spécialiste et un promoteur de votre famille métier.
Vous devez apporter votre savoir sur la technicité, la saisonnalité, les connaissances gastronomiques, les nouveaux concepts liés à la catégorie de client.
Vous connaissez le marché de votre « Univers » (sourcing, analyse, suivi, remontée des tendances, concurrence) et participez à la découverte de nouveaux produits et au référencement de produits locaux pour vos clients.
2. Commerce et partenariat client
Vous êtes référent sur votre famille client et vous orientez, renseignez, proposer les produits et/ou solutions aux clients.
Vous agissez en véritable commercial, vous pilotez et animez les performances de votre portefeuille client de manière à les développer.
Vous développez également votre clientèle par des actions d’immersions, de phoning, visites et/ou rendez-vous.
3. Collectif : interactions internes/externes
Vous partagez avec vos collègues des différents services les remontées client et bonnes pratiques afin de mieux répondre aux attentes et de mettre en place des actions collectives d’amélioration.
Vous êtes acteur, force de proposition sur les animations, actions commerciales et dans les actions en partenariat avec les achats.
4. Transmission et savoir
Vous transmettez votre savoir et votre culture en termes de produits, assortiments, gestes métier aux conseillers de vente et employés commerciaux.
Vous êtes référent sur votre expertise Restauration service à table ou Boulangerie Pâtisserie ou Traiteur ou Restauration rapide ou Cafés Bar Pub et vous suivez et analysez vos indicateurs de performance.
Votre profil :
Véritable commercial, vous bénéficiez d’une expérience professionnelle significative de 3 ans minimum dans un univers marchand ou avez de l’expérience en Restauration service à table ou Boulangerie Pâtisserie ou Traiteur ou Restauration rapide ou Cafés Bar Pub.
De niveau Bac+2 (type BTS MUC), vous êtes force de proposition et souhaitez intégrer un environnement commercial stimulant et en constante évolution, où vos compétences professionnelles et vos qualités seront valorisées.
Informations complémentaires :
Statut agent de maitrise.
Rémunération sur 13 mois + variable + intéressement + participation
Mutuelle et remise sur les achats.
Perspectives d’évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des talents.
